Foire aux Questions épargne - FAQ My Money Bank

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Afin d’obtenir la réponse à votre question, cliquez sur la flèche située à gauche de votre question. L’explication apparaîtra juste en dessous.

Comment faire un versement par chèque ou un virement bancaire sur mon compte épargne My Money Bank ?

Pour un versement par chèque : Sur votre espace client épargne, téléchargez le formulaire remise de chèque, complétez-le et nous le retourner dument complété, daté et signé avec le chèque. Adresse :
MY MONEY BANK
LIBRE REPONSE 64 108
44309 NANTES CEDEX 3
Pour un virement bancaire, utilisez le RIB de votre compte épargne MMB, disponible sur votre espace client épargne.

Comment sont calculés les intérêts de mon compte épargne My Money Bank ?

L’ensemble des intérêts est versé au 31/12 de l’année en cours. Les intérêts sont calculés selon la méthode des intérêts anticipés et des intérêts rétrogrades qui viennent diminuer les intérêts anticipés calculés, dans la limite de ces derniers. Les sommes versées portent intérêt à partir du premier jour de la quinzaine qui suit le versement ou le virement (le 16 du même mois ou le 1^er du mois suivant). Les sommes retirées cessent de porter intérêt à partir du premier jour de la quinzaine au cours de laquelle intervient le retrait (soit le 1^er ou le 16).

Quel est le montant minimum à déposer sur mon livret d’épargne My Money Bank ?

A quelle adresse écrire à My Money Bank pour signaler un changement dans ma situation ?

Puis-je transférer de l’argent de mon compte épargne My Money Bank vers un compte bancaire extérieur ?

Comment alimenter mon compte épargne My Money Bank ?

Comment faire un versement par chèque ou un virement bancaire sur mon compte épargne My Money Bank ?

Quels sont les différentes solutions d’épargne proposées par My Money Bank ?

Quels sont les plafonds d’épargne pour chaque type de comptes ?

Qu’est-ce que la « Flat Tax » ?

Peut-on ouvrir plusieurs comptes épargne dans une même famille ?

Quelle est la fiscalité sur mon épargne ?

Comment compléter ma déclaration d’impôts pour mon épargne My Money Bank ?

Où trouver les conditions générales des produits d’épargne de My Money Bank ?

Comment clôturer un compte épargne My Money Bank ?

Ou puis-je trouver l’adresse internet pour me connecter à mon espace client dédié ?

Deux choix s’offre à vous :

Un fois sur le site https://mymoneybank.fr cliquez sur la rubrique « Espace client » en haut à droite de la page d’accueil. Vous aurez alors le choix entre deux rubriques en fonction du type de produit mymoneybank auquel vous avez souscrit (Crédit ou Epargne).
Ou, dans votre navigateur internet tapez « epargne.mymoneybank.fr »

Je ne me souviens plus de mon identifiant client, comment le retrouver ?

Je ne me souviens plus de mon code confidentiel, comment le retrouver ?

Mon accès client est désactivé suite à trois saisies incorrects, comment faire ?

Comment puis-je obtenir un relevé de compte ?

Puis-je ajouter/remplacer un RIB depuis mon espace client ?

Non, cela n’est pas possible, vous devez télécharger le formulaire sur votre espace client, et nous le retourner complété, daté et signé par courrier ou par mail (en y joigant le RIB) à l’adresse suivante :

MY MONEY BANK
LIBRE REPONSE 64 108
44309 NANTES CEDEX 3

Attention, le nouveau RIB doit être un compte courant domicilié en France, au nom du même titulaire que le compte épargne My Money Bank

Puis-je effectuer un changement d’adresse depuis mon espace client ?

Afin d’effectuer un changement d’adresse, merci de nous transmettre un courrier indiquant votre nouvelle domiciliation ainsi qu’un justificatif de moins de 1 an. Voici une liste exhaustive de justificatifs que nous acceptions :

Facture (eau, électricité, gaz, téléphonie etc…)
Echéancier annuel (année en cours) : eau, électricité, gaz
Quittance d’assurance concernant la résidence principale
Attestation notariée en cas d’achat récent de la résidence principale
Si locataire : contrat de location, dernière quittance
Avis d’imposition
Taxe foncière
Si hébergé : lettre de moins de 3 mois certifiant l’hébergement, pièce d’identité de l’hébergeur et justificatif de domicile de l’hébergeur.
Si vous agissez au nom d’une société merci de joindre à votre courrier un Kbis de moins de 3 mois.
- Pour toute information complémentaire, merci de nous contacter au : 02 72 20 24 20 ou par mail à epargne@mymoneybank.com

Puis-je clôturer mon compte épargne/ compte à terme sur mon espace client ?

Afin de clôturer vos contrats, un écrit (manuscrit ou informatique) est requis afin de réaliser cette opération. Merci de préciser l’objet de votre demande ainsi que d’y apposer votre signature (manuscrite), la date et un RIB/IBAN pour effectuer le virement des fonds.

Quelques précisions concernant votre demande de clôture :

SI votre signature a évolué depuis la date d’ouverture de votre contrat, nous vous remercions de nous joindre une attestation d’évolution de signature.
Si vous désirez que les fonds soient virés sur un compte non référencé dans notre base de données merci de nous faire parvenir un RIB en même temps que votre demande.
Si vous possédez plusieurs références bancaires au sein de MY MONEY BANK, merci de nous préciser le compte à utiliser afin de transférer les fonds.
Si vous avez changé d’adresse, merci de nous faire parvenir un justificatif de domicile de moins de 3 mois.
Si vous agissez en tant que personne morale, les comptes à terme que vous détenez au sein de MY MONEY BANK peuvent-être soumis à un préavis de 31 jours calendaires.

Pour toute information complémentaire, merci de nous contacter au :
02 72 20 24 20

Où puis-je voir le montant de mes intérêts acquis ?

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